Aviso de Privacidad
Responsable: Base 314 LLC — Última actualización: 17 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Base 314 LLC ("Base 314", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, que opera desde México y presta servicios de desarrollo de software a la medida e integración de inteligencia artificial. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web y de nuestro asistente virtual.
Contacto: [email protected] · Sitio: https://base314.com
2. A quién aplica este aviso
Este aviso aplica a: (a) visitantes de nuestro sitio web; (b) prospectos y personas que interactúan con nuestro asistente conversacional ("chatbot") impulsado por IA o que agendan una consulta con nosotros; y (c) representantes de clientes que nos contratan. El tratamiento de los datos de los usuarios finales de nuestros clientes se rige por el contrato de servicios y, en su caso, por el Convenio de Tratamiento de Datos (DPA) correspondiente.
3. Datos personales que recabamos
- Datos de contacto que usted proporciona: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de sus mensajes.
- Conversaciones con el chatbot: los mensajes que usted escribe a nuestro asistente de IA para atender su consulta o calificar su interés.
- Datos para agendar consultas: si reserva una consulta con nosotros, recabamos los datos necesarios para programarla (nombre, correo, fecha y hora).
- Datos que recibimos de Meta (WhatsApp/Facebook): si nos contacta a través de WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger o un formulario de prospectos, podemos recibir su nombre, foto de perfil pública e información de contacto que usted autorice compartir.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos recabados mediante cookies y píxeles (incluido el Meta Pixel).
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Le pedimos no compartir información sensible a través del chatbot.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias: responder a sus consultas, atender y dar seguimiento a prospectos, agendar y realizar consultas, prestar y facturar nuestros servicios, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (a las que puede oponerse): envío de comunicaciones comerciales, mejoras a nuestros servicios y análisis estadístico. Puede manifestar su negativa escribiendo a [email protected].
5. Uso de inteligencia artificial y proveedores externos
Nuestro asistente utiliza modelos de inteligencia artificial operados por terceros (por ejemplo, OpenAI, Anthropic o Google) para procesar sus mensajes y generar respuestas. Al usar el chatbot, sus mensajes se transmiten a estos proveedores únicamente para dar respuesta a su consulta. No vendemos sus datos ni los utilizamos para entrenar modelos de acceso público. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores; no deben considerarse asesoría profesional.
6. Transferencias y encargados
Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados por cuenta nuestra, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad, incluyendo: proveedores de modelos de IA, servicios de alojamiento e infraestructura en la nube, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Dado que somos una empresa estadounidense, sus datos pueden almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países. También podremos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluido el Meta Pixel, para el funcionamiento del sitio, medir su desempeño y mostrar publicidad relevante. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando, acepta su uso conforme a este aviso.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los registros de conversaciones con el chatbot y los datos de prospectos se conservan por un plazo de 24 meses, salvo que usted solicite su eliminación antes.
9. Sus derechos (ARCO) y eliminación de datos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando su solicitud; atenderemos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días. Si nos contactó a través de Facebook, también puede solicitar la eliminación siguiendo nuestras Instrucciones de Eliminación de Datos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para mantener protecciones adecuadas y le notificaremos las vulneraciones que la ley requiera.
11. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores.
12. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización.
Para cualquier duda sobre este aviso, contáctenos en [email protected].
Privacy Policy
Controller: Base 314 LLC — Last updated: July 17, 2026
1. Who we are
Base 314 LLC ("Base 314", "we", "us") is a limited liability company (LLC) formed in the State of Wyoming, United States, that operates from Mexico and provides custom software development and AI integration services. We are the controller of the personal data we collect through our website and our AI assistant.
Contact: [email protected] · Site: https://base314.com
2. Who this policy covers
This policy applies to: (a) visitors to our website; (b) prospects and people who interact with our AI-powered chat assistant ("chatbot") or book a consultation with us; and (c) representatives of clients who engage us. Processing of our clients' end-user data is governed by the applicable services agreement and Data Processing Agreement (DPA).
3. Personal data we collect
- Contact data you provide: name, email, phone, company, and the content of your messages.
- Chatbot conversations: the messages you send to our AI assistant to handle your inquiry or qualify your interest.
- Consultation booking data: if you book a consultation with us, we collect the details needed to schedule it (name, email, date, and time).
- Data we receive from Meta (WhatsApp/Facebook): if you contact us through WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, or a lead form, we may receive your name, public profile picture, and contact details you authorize sharing.
- Technical and usage data: IP address, browser and device type, pages visited, and data collected via cookies and pixels (including the Meta Pixel).
We do not intentionally collect sensitive personal data. Please do not share sensitive information through the chatbot.
4. How we use your data
Primary purposes: to respond to your inquiries, handle and follow up on leads, schedule and hold consultations, deliver and bill our services, and meet legal obligations.
Secondary purposes (which you may opt out of): marketing communications, service improvement, and statistical analysis. To opt out, email [email protected].
5. Use of AI and third-party providers
Our assistant uses artificial intelligence models operated by third parties (for example, OpenAI, Anthropic, or Google) to process your messages and generate responses. When you use the chatbot, your messages are transmitted to these providers solely to answer your inquiry. We do not sell your data or use it to train publicly available models. AI-generated responses may contain errors and should not be treated as professional advice.
6. Sharing and processors
We share data with providers acting as processors on our behalf, under confidentiality and security obligations, including: AI model providers, cloud hosting and infrastructure, payment processors, and analytics tools. Because we are a U.S. company, your data may be stored or processed in the United States and other countries. We may also disclose data where required by law or a competent authority.
7. Cookies and tracking
We use cookies and similar technologies, including the Meta Pixel, to operate the site, measure performance, and show relevant advertising. You can manage cookies through your browser settings. By continuing to browse, you consent to their use as described here.
8. Data retention
We retain personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described and applicable legal obligations. Chatbot conversation logs and lead data are retained for 24 months unless you request earlier deletion.
9. Your rights and data deletion
You have the right to access, rectify, cancel/delete, or object to the processing of your data, and to withdraw consent. To exercise these rights, email [email protected]; we will handle deletion requests within 30 days. If you contacted us through Facebook, you may also request deletion by following our Data Deletion Instructions. Depending on your location, you may have additional rights under laws such as Mexico's LFPDPPP or U.S. state privacy laws (e.g., the CCPA).
10. Security
We apply reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your data. No system is completely secure, but we work to maintain appropriate protections and will notify you of breaches where required by law.
11. Children
Our services are directed to adults. We do not knowingly collect data from minors.
12. Changes to this policy
We may update this policy. The current version will be posted on this page with the last-updated date.
Questions about this policy? Contact us at [email protected].